Versión Uruguay
Mendrat SAS, RUT 219250400018, con domicilio en Avda. Dr. Luis Alberto de Herrera 1279,
Montevideo, ROU (en adelante el “Organizador”) invita al público a participar
del programa de beneficios y premios denominado “La hinchada del Club”, disponible
a través de la aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación”), accesible en
dispositivos con sistema operativo Android (Google Play) e iOS (App Store).
Las promociones y beneficios ofrecidos a través de la Aplicación serán válidos exclusivamente
en los locales adheridos de El Club de la Milanesa dentro de la República Oriental del
Uruguay.
Pueden descargar y utilizar la Aplicación todas aquellas personas humanas mayores de dieciocho (18) años, con domicilio en la República Oriental del Uruguay, que cumplan los requisitos establecidos en las presentes Bases y Condiciones (en adelante las “Bases”) y que completen el proceso de registración correspondiente (en adelante los “Participantes”).
La Aplicación tiene como finalidad permitir a los Participantes acceder a un programa de beneficios y premios ofrecidos por el Organizador, conforme las condiciones, procedimientos, reglas y criterios vigentes en cada momento.
Los beneficios y premios disponibles serán informados exclusivamente a través de la Aplicación y podrán variar, modificarse, suspenderse o eliminarse en cualquier momento, a exclusivo criterio del Organizador, por razones operativas, comerciales, técnicas y/o legales, sin necesidad de actualización de la Aplicación ni notificación individual a los Participantes, bastando su publicación y/o actualización en la propia Aplicación.
El acceso a determinados beneficios o premios podrá encontrarse condicionado al nivel del Participante dentro del programa, el cual se define en función de la cantidad de visitas registradas en los locales adheridos, conforme los criterios establecidos por el Organizador.
El Organizador podrá establecer, modificar, suspender o eliminar en cualquier momento los beneficios, premios, niveles, condiciones de acceso, criterios de elegibilidad, plazos, mecánicas de funcionamiento y cualquier otro aspecto vinculado al programa, a su exclusivo criterio, lo que será informado a través de la Aplicación.
La mera participación en la Aplicación implica la aceptación total, expresa, libre e informada de las presentes Bases y de las decisiones que adopte el Organizador conforme a las mismas y a la normativa aplicable.
Las presentes Bases rigen la relación entre el Organizador y los Participantes en su calidad de usuarios de la Aplicación y tienen carácter obligatorio y vinculante.
Cada Participante contará con un Código QR único y un código alfanumérico asociados a su cuenta, que permitirán registrar sus visitas a los locales adheridos.
Los Participantes podrán acceder a un listado de beneficios acorde al nivel que posean.
El nivel de cada Participante se determinará en función de la cantidad de visitas registradas por éste a cualquiera de los locales de El Club de la Milanesa adheridos al presente Programa de beneficios y premios, dentro de los períodos de medición definidos por el Organizador. Dichos períodos podrán ser establecidos, modificados, suspendidos o eliminados en cualquier momento, a exclusivo criterio del Organizador.
A los efectos del presente, únicamente se considerarán válidas las visitas que hubieren sido correctamente registradas en la Aplicación mediante los mecanismos habilitados por el Organizador. El Organizador no será responsable por visitas no registradas, rechazadas o registradas incorrectamente por causas técnicas, operativas, imputables al Participante o ajenas a su control razonable.
El Organizador podrá establecer, modificar o eliminar niveles, criterios de recategorización, plazos de medición y condiciones de permanencia en cada nivel, cantidades mínimas de visitas, requisitos de acceso y cualquier otro criterio o condición vinculados al sistema de niveles, sin necesidad de aviso previo, siendo dichas condiciones informadas a través de la Aplicación.
El Participante podrá visualizar en la Aplicación la cantidad de visitas registradas y la información relativa a su nivel vigente, conforme la información que surja de los registros del Organizador, los cuales se considerarán válidos y suficientes, salvo error manifiesto.
Cada Participante deberá presentar su Código QR en cada visita que haga a los locales adheridos de El Club de la Milanesa a fin de acreditar sus visitas y subir de nivel. La sola concurrencia al local no otorgará derecho al cómputo de la visita si el Código QR no fuera exhibido, leído, validado y/o registrado correctamente de conformidad con los procedimientos vigentes al momento de la visita.
Al llegar al local adherido, el Participante podrá hacer uso de los beneficios y premios disponibles conforme las condiciones, modalidades, limitaciones, stock y vigencia informadas en la Aplicación al momento de su uso.
La validación de los beneficios se realizará mediante la exhibición del Código QR del Participante. El personal del local se encuentra facultado para rechazar todo Código QR deteriorado, ilegible, adulterado o que presente inconsistencias, así como para rechazar cualquier solicitud de canje o utilización de beneficios o premios que no cumpla con las presentes Bases, con las condiciones particulares informadas en la Aplicación o con los procedimientos operativos vigentes.
Los beneficios y premios:
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender, reemplazar, o eliminar beneficios y premios en cualquier momento, a su exclusivo criterio, sin generar derecho a reclamo alguno por parte de los Participantes.
El uso de los beneficios y premios será válido únicamente en tanto el Participante se encuentre debidamente registrado en la Aplicación, cumpla con las presentes Bases y con las condiciones particulares de cada beneficio o premio, y su cuenta no se encuentre suspendida, observada, bloqueada o dada de baja por cualquier motivo.
Los beneficios y premios deberán utilizarse dentro de los plazos, condiciones, modalidades y demás requisitos informados en la Aplicación y/o en las comunicaciones vinculadas a cada beneficio o premio.
La falta de utilización dentro del plazo indicado, así como el incumplimiento de cualquiera de las condiciones aplicables, implicará la pérdida automática del beneficio o premio, sin derecho a compensación, indemnización ni reclamo alguno por parte del Participante.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los beneficios y premios no serán acumulables entre sí ni con otras promociones, descuentos, campañas o beneficios vigentes, y podrán estar sujetos a cupos, stock, cantidades máximas, límites de uso o cualquier otra restricción operativa o comercial que el Organizador determine e informe a través de la Aplicación.
El Organizador podrá prorrogar, reducir, suspender, modificar o finalizar en cualquier momento los plazos de utilización de los beneficios y premios, así como sus condiciones de uso, a su exclusivo criterio, lo que será informado a través de la Aplicación y/o por los medios que el Organizador estime pertinentes, sin generar derecho a compensación, indemnización ni reclamo alguno, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder conforme a la normativa aplicable.
La descarga, instalación, acceso y utilización de la Aplicación requerirá contar con un dispositivo compatible, conexión a internet, servicio de datos móviles y/o cualquier otro recurso técnico necesario, todo lo cual será a exclusivo cargo de los Participantes; así como todo otro servicio, gasto, costo, tributo, cargo o bien, aunque no fuera expresamente detallado e incluido en las presentes bases.
La Aplicación no incluye los gastos eventuales en los que pudieran incurrir los Participantes para comunicarse con el Organizador, ni los derivados del uso de redes móviles, servicios de internet, consumo de datos, actualizaciones del sistema operativo, mantenimiento del dispositivo o cualquier otro costo vinculado directa o indirectamente con el acceso y utilización de la Aplicación. El Organizador no será responsable por cargos, consumos, costos adicionales, restricciones técnicas, incompatibilidades, interrupciones o limitaciones derivadas de los dispositivos utilizados por los Participantes, de sus proveedores de servicios de internet o telefonía, de los sistemas operativos, de las tiendas de aplicaciones o de cualquier tercero ajeno al control del Organizador.
Los Participantes podrán comunicarse con el Organizador a través del correo electrónico infouy@elclubdelamilanesa.com.
8.1. Cumplimiento con la normativa aplicable: El Organizador cumple con lo establecido en la Ley N° 18.331, su reglamentación y normas complementarias vigentes en la República Oriental del Uruguay (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales”). A los fines de la presente política de privacidad prevista en esta cláusula, los términos “datos personales”, “datos sensibles”, “base de datos”, “tratamiento de datos”, “responsable”, “encargado”, “titular de los datos” y demás conceptos vinculados tendrán el alcance que les atribuye la normativa antes referida.
En particular, el Organizador cumple con todos los principios que surgen de la Normativa de Protección de Datos Personales, que incluyen pero no se limitan a: (i) el principio de legalidad, dado que la base de datos en la que se almacenarán los datos recolectados a través de la Aplicación se encuentra debidamente registrada; (ii) el principio de calidad dado que el Organizador únicamente recolecta aquellos datos personales que resultan necesarios y adecuados para la prestación de sus servicios y el uso de la Aplicación, y lo hace por medios leales y respetando la intimidad de los titulares de dichos datos personales; (iii) el principio de finalidad, dado que el Organizador utiliza los datos personales recabados únicamente para el fin que fueron recolectados; (iv) el principio de consentimiento informado, dado que el Organizador recaba el consentimiento de los titulares de los datos personales en forma prescripta por la Normativa de Protección de Datos Personales, siempre que ello resulte necesario por no encontrarse en alguna de las excepciones de dicha normativa; y (v) los principios de seguridad y confidencialidad de la información, mediante la utilización de tecnología avanzada que permite resguardar adecuadamente –según el estado de la técnica– la confidencialidad y seguridad de la información. Asimismo, para garantizar la seguridad de los datos, el Organizador aplicará los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que aplica para resguardar su propia información.
8.2. Consentimiento informado para el tratamiento de datos: Al registrarse y crear una Cuenta en la Aplicación, el Participante presta su consentimiento previo, expreso e informado para que el Organizador recopile y trate los datos personales que se detallan en “Datos recopilados”.
Los datos personales que el Participante suministre a través de la Aplicación y los que la Aplicación recolecte de forma automatizada a partir de su uso, serán almacenados en una base de datos de titularidad del Organizador y/o bajo su responsabilidad (en adelante, la “Base de Datos”).
Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y limitación de sus datos personales como así también revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales ante la Base de Datos.
8.3. Aviso de privacidad y protección de datos: A continuación, se informa lo siguiente:
A) Responsable del tratamiento: Mendrat SAS, RUT 219250400018, con domicilio en Avda. Dr.
Luis Alberto de Herrera 1279, Montevideo, ROU.
B) Datos recopilados: El Organizador podrá recopilar, almacenar, acceder, organizar, conservar,
modificar, relacionar, suprimir y, en general, tratar datos personales de los Participantes,
incluyendo, sin limitarse, a los siguientes: nombre y apellido, correo electrónico, fecha de
nacimiento, historial de visitas a los locales de El Club de la Milanesa adheridos,
información vinculada al uso de la Aplicación y datos técnicos del dispositivo, sistema
operativo, identificadores de sesión, geolocalización en caso de encontrarse habilitada por el
Participante y cualquier otro dato que resulte necesario, pertinente o conveniente para el
funcionamiento de la Aplicación y del programa de beneficios y premios.
C) Finalidades del tratamiento: Los datos personales de los Participantes se tratarán con los
siguientes propósitos:
D) Base legal y manifestación de voluntad: Al registrar su Cuenta, el Participante otorga su
consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, que se basará,
según corresponda en cada caso, en: (i) el consentimiento del titular; (ii) la ejecución y
gestión de la relación derivada del uso de la Aplicación y del programa de beneficios y premios;
(iii) el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias; y/o (iv) cualquier otra base de
legitimación admitida por la Normativa de Protección de Datos Personales.
E) Destinatarios y encargados del tratamiento: Los datos personales de los Participantes
podrán ser accedidos exclusivamente por proveedores de infraestructura tecnológica,
desarrolladores de software, prestadores de servicios de soporte técnico, analítica y
comunicaciones, y demás terceros designados por el Organizador que actúen como encargados del
tratamiento, en la medida en que resulte necesario para la correcta operación de la
Aplicación.
Dichos encargados del tratamiento estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y a la
adopción de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, equivalentes a las
exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
F) Transferencias internacionales: El Participante autoriza expresamente que sus datos
personales puedan ser almacenados, procesados, alojados o transferidos a terceros ubicados en
el exterior, siempre que ello resulte necesario o conveniente para la correcta prestación,
operación, mantenimiento, soporte, analítica, seguridad o mejora de la Aplicación y/o del
programa, y dentro de los límites admitidos por la Normativa de Protección de Datos
Personales. En tales casos, el Organizador adoptará las medidas jurídicas, contractuales y/o
técnicas que resulten exigibles o razonablemente adecuadas conforme a la normativa
aplicable.
G) Plazo de conservación de datos: Los datos personales se almacenarán por un término máximo
de cinco (5) años contados desde la última interacción del Participante con la Aplicación o
hasta que el Organizador o el Participante den de baja la Cuenta –lo que suceda primero–, salvo
obligación legal que exija plazos mayores o menores. Transcurrido dicho plazo, los datos serán
eliminados o anonimizados de forma segura.
H) Autorización para el uso de nombre e imagen: Los Participantes autorizan, prestan su
consentimiento informado y dan permiso expreso al Organizador a utilizar sus nombres y/o
imágenes, de manera gratuita, con fines promocionales, publicitarios, institucionales y/o
comerciales vinculados a la difusión de la Aplicación y del programa “La Hinchada del
Club”, a través de los medios de comunicación y/u otros formatos que el Organizador
determine, incluyendo, sin limitarse, redes sociales, sitios web, piezas gráficas y materiales
digitales.
La presente autorización no otorga a los Participantes ningún derecho al cobro de suma alguna
de dinero y/o bienes.
Esta autorización es facultativa y no constituye un requisito para la participación en la
Aplicación. En caso de que el Participante no otorgue o revoque esta autorización, podrá
continuar utilizando la Aplicación y accediendo a los beneficios y premios del programa sin
limitación alguna, sin que el Organizador pueda utilizar su nombre y/o imagen con los fines
antes indicados.
El Participante podrá revocar esta autorización en cualquier momento enviando un correo
electrónico a
infouy@elclubdelamilanesa.com. La revocación
no tendrá efecto retroactivo.
I) Derechos del Participante respecto de sus datos: El Participante podrá ejercer en
cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión, supresión,
oposición y limitación (Ley N° 18.331) respecto del tratamiento y uso de sus datos personales
establecidos en estas Bases. El Participante puede ejercer estos derechos enviando un correo
electrónico a
infouy@elclubdelamilanesa.com, con la
referencia “Protección de Datos”, acreditando razonablemente su identidad. El
ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de las limitaciones, plazos, condiciones
y excepciones previstas en la normativa aplicable.
J) Deslinde de responsabilidad: El Organizador procurará adoptar medidas de seguridad
razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración,
divulgación o destrucción. No obstante, el Participante reconoce y acepta que los sistemas
informáticos y las comunicaciones electrónicas no son absolutamente invulnerables, por lo que el
Organizador no garantiza la seguridad absoluta de la información ni responderá por
vulneraciones originadas en hechos de terceros, caso fortuito, fuerza mayor, uso indebido por
el Participante o circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de lo dispuesto
por la normativa aplicable.
K) Revocación del consentimiento: El Participante puede revocar este consentimiento en
cualquier momento enviando un correo electrónico a
infouy@elclubdelamilanesa.com. La revocación
surtirá efectos a partir de su recepción y no tendrá carácter retroactivo. La solicitud de
supresión de los datos por parte del Participante implicará la necesaria baja de la Cuenta. La
eliminación de la Cuenta no implicará la eliminación de los datos que por normativa y/o por
estas Bases deban mantenerse por un plazo determinado. En tales casos, los datos se
mantendrán por el plazo que establezcan las normas aplicables y estas Bases.
L) Autoridad de control: la autoridad de control en materia de protección de datos personales
es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
M) Declaración final: Al registrarse en la Aplicación y/o al prestar el consentimiento que
corresponda, el Participante declara haber leído y comprendido la presente cláusula y reconoce
que la información aquí contenida le ha sido suministrada en forma clara, suficiente y
accesible.
9.1. Limitación de responsabilidad: El Organizador no será responsable, en ningún caso, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, contractuales y/o extracontractuales, que pudieran sufrir los Participantes en su persona y/o bienes con motivo y/u en ocasión del uso de la Aplicación.
Los Participantes aceptan específicamente que el Organizador y sus directores, gerentes, administradores, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados no serán responsables por:
9.2. Fuerza mayor: Se considerará caso fortuito o fuerza mayor – indistintamente –, a cualquier hecho o acontecimiento imprevisible, inevitable o fuera del control razonable del Organizador cuyo acaecimiento imposibilite, dificulte, altere o torne excesivamente gravoso el funcionamiento normal de la Aplicación, del programa de beneficios y premios, o el cumplimiento de las obligaciones del Organizador. A título meramente enunciativo, no limitativo, se considerarán supuestos de caso fortuito y fuerza mayor los siguientes:
Efectos: Mientras subsista la fuerza mayor, las obligaciones a cargo del Organizador afectadas
quedarán suspendidas sin que ello genere responsabilidad por daños, penalidades ni
indemnizaciones de ningún tipo.
Mitigación: El Organizador adoptará las acciones razonables para mitigar el impacto del evento
de fuerza mayor y restablecer la operatividad de la Aplicación a la mayor brevedad posible.
Subsistencia de obligaciones: Los derechos de propiedad intelectual, limitación de
responsabilidad, indemnidad y cualesquiera otras obligaciones que, por su naturaleza, deban
subsistir a la extinción del contrato, permanecerán vigentes y exigibles aun mediando supuestos
de fuerza mayor.
9.3. Indemnidad: Los Participantes exoneran y deberán mantener indemne al Organizador y a sus directores, gerentes, administradores, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados de toda responsabilidad, reclamo y gastos, incluyendo expresamente los honorarios razonables de abogados, que surjan por el uso o mal uso de la Aplicación, el incumplimiento de estas Bases o la violación de los derechos de terceros.
En ningún caso el Organizador ni sus directores, gerentes, administradores, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados serán responsables por lucro cesante y/o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir un Participante debido al uso de la Aplicación. Los supuestos mencionados en esta subcláusula son meramente enunciativos y abarcan todo supuesto de responsabilidad.
Los Participantes deberán mantener indemne, eximir y defender al Organizador y a sus empleados, contratistas, funcionarios y directores de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados que surjan del uso o mal uso de la Aplicación, incluyendo sin limitación:
El Organizador se reserva el derecho de ampliar o modificar los beneficios total o parcialmente durante el plazo de vigencia de los mismos. Las presentes Bases podrán ser consultadas y obtenidas en todos los Locales de El Club de la Milanesa adheridos al presente Programa de premios y beneficios, y en la página web https://elclubdelamilanesa.com/. Una vez canjeados los Premios y Beneficios el Organizador quedará liberado de toda responsabilidad respecto de los mismos.
El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en las presentes Bases, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas.
El Organizador se reserva el derecho, a su sola discreción, de realizar cualquier modificación a las presentes Bases, en cualquier momento.
El Organizador también se reserva el derecho de finalizar todas las promociones, premios y beneficios y/o de finalizar el funcionamiento de la Aplicación en cualquier momento.
Las decisiones del Organizador serán irrecurribles.
Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas a la Aplicación, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, funcionalidades, promociones, beneficios y/o servicios y/o su funcionamiento y/o la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.
Los Participantes tendrán la responsabilidad de revisar periódicamente por cambios tanto en estas Bases como en la Aplicación. El uso continuo de la Aplicación después de la publicación de cambios en estas Bases y/o en las funcionalidades, contenidos y/o servicios de la Aplicación, significará que los Participantes aceptan y están de acuerdo con dichas modificaciones.
Estas Bases, así como los derechos y obligaciones, no podrán ser cedidos por el Participante, ni en su totalidad ni en parte, sin el previo consentimiento del Organizador y cualquier intento de hacerlo sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto, y se considerará un incumplimiento sustancial de las Bases. El Organizador podrá ceder, en su totalidad o en parte, a su entera discreción, cualquier derecho y obligación a un afiliado o a un tercero.
13.1. Responsabilidades y obligaciones del Participante: Para hacer el registro de su Cuenta, el Participante deberá crear una contraseña con los parámetros indicados en la Aplicación y mantenerla confidencial.
Está prohibido compartir, ceder o revelar las credenciales de acceso. El Participante deberá evitar que terceras personas puedan acceder a sus datos de acceso. Será responsabilidad del Participante preservar la seguridad de sus datos de acceso.
Todo Participante es responsable de: (i) mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus de los dispositivos que utilice; (ii) cerrar sesión al finalizar cada uso, especialmente en dispositivos públicos o compartidos; y (iii) habilitar los factores adicionales de autenticación que la Aplicación ofrezca cuando estén disponibles.
13.2. Presunción de autoría y transacciones: Toda acción ejecutada con las credenciales de acceso del Participante se presumirá válida y atribuible al mismo y el Organizador no será responsable por las mismas.
13.3. Detección y notificación de accesos no autorizados: Si el Participante sospecha que un tercero ha accedido a su Cuenta o ha comprometido sus credenciales, deberá notificarlo de inmediato a infouy@elclubdelamilanesa.com y cambiar su contraseña. El Organizador se reserva el derecho de: (i) suspender temporalmente la Cuenta; (ii) requerir verificación de identidad adicional; y (iii) impedir la reutilización de contraseñas previamente filtradas o inseguras.
13.4. Limitación de responsabilidad: El Organizador no será responsable por daños o pérdidas resultantes de accesos o transacciones no autorizadas cuando se deba a negligencia, dolo o culpa de los Participantes en la custodia de sus credenciales o dispositivos o cuando el acceso a la Aplicación haya sido con las credenciales del Participante. El Participante mantendrá indemne al Organizador frente a cualquier reclamo derivado de tal incumplimiento.
El Organizador se reserva el derecho de perseguir judicial o extrajudicialmente el incumplimiento o violación de las presentes Bases y todo uso indebido de la Aplicación. A tal efecto, podrá iniciar, a su exclusivo criterio, las acciones civiles, comerciales, administrativas y/o penales que estime corresponder, así como solicitar las medidas cautelares necesarias para proteger sus derechos e intereses.
La falta, demora o tolerancia del Organizador en exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estas Bases no constituirá renuncia ni limitación alguna de los derechos o recursos que le asisten. Toda renuncia será válida únicamente si consta por escrito y firmada por representante autorizado del Organizador. Los derechos y remedios previstos en estas Bases son acumulativos y coexistirán con los reconocidos por la ley. La renuncia explícita a un derecho no se interpretará como la renuncia a cualquier otro derecho.
Estas Bases y el uso de la Aplicación se rigen por la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay y deberán ser interpretados de acuerdo con ella.
Los Participantes se someten a todos los efectos judiciales y extrajudiciales a la jurisdicción de los Tribunales u organismos competentes de la ciudad de Montevideo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.